ProveedorFerreteria Industrial los Morochucos Eirl RUC20509590746 DomicilioJr. Coronel Miguel Zamora 135 - Cercado de Lima Cód. establecimientoWEB-001 ActividadVenta de productos, equipos, consumibles y accesorios para soldadura e industria. 01Identificación del consumidor reclamanteCompleta tus datos de contacto. Nombres y apellidos / Razón social * Documento de identidad *DNICEPasaporteRUC Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * El consumidor es menor de edad Padre, madre o representante DNI / CE del representante 02Producto, equipo o servicio relacionadoIdentifica el suministro de soldadura o servicio vinculado a tu reclamo. ProductoEquipo, consumible, accesorio o suministro adquirido ServicioAtención o servicio comercial/técnico contratado Categoría del producto / servicioSelecciona una categoríaElectrodos y consumiblesMIG / MAGTIGOxicorte / AutógenaArco sumergidoPlasma / corteMáquinas y equipos de soldaduraAbrasivos, corte y desbasteSeguridad / EPPComplementos, químicos y fundentesAccesorios para soldarOtro Marca Descripción del producto o servicio * Modelo / código / medida N.º de pedido / cotización Monto del producto o servicio (S/) * Fecha de compra / contratación Canal de compraSeleccionaTienda físicaPágina webWhatsAppTeléfonoCorreo / cotizaciónOtro Comprobante o sustento de compraOpcional, pero útil para identificar rápidamente la operación. Tipo de comprobanteSeleccionaFacturaBoleta de ventaNota de ventaOrden de compraGuía de remisiónOtro documentoNo cuento con comprobante N.º de comprobante Adjuntar factura, boleta u otro sustento ↥Seleccionar archivoPDF, JPG, PNG o WEBP · máximo 5 MB Ningún archivo seleccionado. El adjunto es opcional y sirve como sustento adicional. El registro del Libro puede enviarse aunque no cuentes con el comprobante. 03Detalle de la reclamación y pedidoSelecciona el tipo y describe lo ocurrido. ReclamoDisconformidad con el producto o servicio. QuejaMalestar respecto de la atención al público. Detalle * Pedido concreto del consumidor * Medio solicitado para recibir la respuesta * Correo electrónico Carta al domicilio indicado Plazo de atención: el proveedor debe responder el reclamo o la queja en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. La información registrada se utilizará para gestionar y conservar la reclamación y su respuesta. Declaro que la información consignada es verdadera y solicito el registro de esta Hoja de Reclamación. * Registrar reclamación→ Al registrar la hoja recibirás un código correlativo y podrás imprimir tu constancia.
